Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van de webwinkel van IT'S PAWSOME via www.itspawsome.nl. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.

Artikel 2 — Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je van ons een bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen. IT'S PAWSOME behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren. Geleverde producten blijven eigendom van IT'S PAWSOME totdat de volledige betaling is ontvangen.

Is een besteld product niet op voorraad, dan ontvang je binnen 14 dagen je geld terug of bieden we je een alternatief aan.

Artikel 3 — Prijzen en levering

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,95; bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden.

Wij streven ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. De wettelijke maximale levertermijn bedraagt 14 dagen. Bij leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten van toepassing zijn.

Artikel 4 — Overmacht

IT'S PAWSOME is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden zoals brand of overheidsmaatregelen. Reeds gedane betalingen worden in dat geval terugbetaald, of de uitvoering wordt in overleg tijdelijk opgeschort.

Artikel 5 — Betaling

Betaling verloopt veilig online via onze betaalprovider Mollie, met onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met het totaalbedrag en je bestelnummer.

Artikel 6 — Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst. Uitgezonderd zijn gepersonaliseerde artikelen en sale-producten. Producten dienen ongedragen, voorzien van originele labels en in de originele verpakking geretourneerd te worden.

De retourkosten bedragen €5,95 en zijn voor rekening van de klant. Bij het retourneren van een volledige bestelling worden ook de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald.

Artikel 7 — Klachten

Klachten over producten of leveringen kun je binnen 14 dagen melden via info@itspawsome.nl. Aanspraken vervallen wanneer kleding onjuist is gewassen of behandeld.

Artikel 8 — Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden anders dan noodzakelijk voor het uitvoeren van je bestelling, en worden uitsluitend gebruikt voor de geplaatste bestelling. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Zie ook onze privacyverklaring.